Cas d'usage micro-learning

Les enjeux du "Change Management"

Le Change Management, ou gestion du changement en français, est une discipline qui vise à accompagner les changements organisationnels au sein des entreprises, que ce soit pour améliorer la performance, innover, ou s'adapter à un environnement en évolution constante.

Selon une étude du cabinet de conseil McKinsey, 70% des initiatives de changement échouent à atteindre leurs objectifs, principalement en raison de la résistance au changement des collaborateurs. Pour surmonter cette résistance, il est donc crucial de bien comprendre les enjeux du Change Management, qui sont notamment :

• Identifier les freins et les leviers du changement, en impliquant les parties prenantes dès le début du processus ;
• Communiquer de manière claire et régulière sur les objectifs, les impacts et les bénéfices du changement ;
• Former et accompagner les collaborateurs pour les aider à adopter les nouvelles pratiques, les nouveaux outils ou les nouvelles méthodes de travail.

Une excellente ressource à lire sur le site de McKinsey

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Lien entre micro-learning et Change Management :

Le micro-learning consiste à proposer des contenus de formation courts et ciblés, accessibles à tout moment et depuis n'importe quel support, pour permettre aux collaborateurs de se former de manière régulière et adaptée à leur rythme.

Cette approche peut être particulièrement pertinente dans le cadre d'une gestion du changement, car elle permet de :

• Proposer des contenus de formation personnalisés, en fonction des besoins spécifiques de chaque collaborateur,
• Faciliter l'accès à l'information et la formation, en la rendant plus ludique et plus attractive,
• Favoriser l'adoption rapide des nouvelles pratiques ou des nouveaux outils, en proposant des contenus courts et pratiques, directement applicables sur le terrain.

En combinant le micro-learning avec une stratégie de Change Management efficace, les entreprises peuvent ainsi maximiser leurs chances de réussite dans leurs projets de transformation.