Performance
Les équipes terrain sont le visage et la force opérationnelle de l’entreprise. Elles sont en contact direct avec les clients, les produits et les enjeux logistiques.
Les équipes terrain portent l’expérience client et la qualité d’exécution : vente en magasin, atelier, logistique, maintenance, services de terrain, restauration, santé… Or, ce sont aussi celles qui ont le moins de temps pour se former et le plus besoin d’ancrer des gestes précis. Résultat fréquent : procédures incomplètes, savoirs dispersés, écarts de qualité, incidents évitables, turnover coûteux.
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Prêts ?
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Créé pour et par le terrain :
Chaque procédure, geste métier ou rappel sécurité est découpé en micro-étapes (2 à 5 minutes).
Un collaborateur consulte la bonne capsule au bon moment, sur mobile, en zone de préparation ou en rayon.
Le moteur Learning Routine® espace et réactive automatiquement les points clés (gestes, seuils, contrôles). Ce qui compte n’est pas “d’avoir lu”, mais d’avoir retenu et appliqué.
Durée : 6 semaines – Rythme progressif (2 à 3 capsules/semaine)
Rythme non linéaire pour respecter l’activité : des capsules digestes, espacées, avec réactivation des points critiques par Learning Routine®. L’objectif n’est pas de “consommer du contenu”, mais de stabiliser les gestes.
Combien de temps doit durer une capsule terrain ?
Entre 2 et 5 minutes, ciblée sur un geste ou un point de contrôle.
Et si mes équipes n’ont presque pas d’accès écran ?
QR codes sur poste, consultation mobile via l'application mobile, ou via l'intégration Microsoft Teams, lecture guidée par le manager pendant le brief d’équipe.
Peut-on prouver la formation pour l’audit ?
Oui. Complétion, mémorisation et historique de diffusion sont traçables ; export possible vers votre LMS/outil qualité.
Comment éviter la surcharge d’infos ?
Découper par gestes/étapes, limiter les écrans, activer les rappels automatiques uniquement sur les points critiques.
Des gestes stabilisés, des procédures appliquées, des incidents en moins : c’est là que se mesure la valeur. Cards fait entrer la formation dans le travail, sans l’interrompre, et la transforme en performance opérationnelle.
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Avis clients
Nos clients vous expliquent comment Cards a rationalisé leurs flux de travail et stimulé l'ancrage sans impacter négativement la QVT et la productivité de leurs équipes
Plus de 200 entreprises nous font confiance, pour près de 100 000 utilisateurs dans le monde entier.
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