Performance

Transmissions &
Retours d'Experiences

Optimiser la performance des fonctions terrain grâce à des micro-formations ciblées, un ancrage des savoirs et un suivi en temps réel.

Du vécu terrain à la compétence collective

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Les compétences les plus précieuses de vos équipes ne se trouvent pas toujours dans les manuels...

L'expérience accumulée au fil des missions, dans les solutions trouvées face aux imprévus et dans les erreurs qui ont permis de progresser sont de précieux savoirs à partager et transmettre.

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Un enjeu stratégique souvent négligé

  • Les savoirs critiques risquent de disparaître avec un départ, une mobilité ou un changement d’organisation.
  • Les enseignements des projets passés ne sont pas toujours documentés ni transmis.
  • Les mêmes erreurs se répètent faute d’avoir été analysées et partagées.

Pourtant, la transmission structurée et le partage de retours d’expérience (REX) sont des leviers directs de performance : ils réduisent les délais de montée en compétence, améliorent la qualité d’exécution et renforcent l’innovation interne.

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Les limites des approches traditionnelles

  • Réunions REX trop longues, peu documentées, vite oubliées.
  • Documents dispersés dans des dossiers partagés, rarement relus.
  • Savoirs pratiques “dans la tête” de quelques personnes-clés.
  • Pas de mécanisme pour entretenir et réactiver la mémoire collective.

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Prêts ?

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Créé pour et par le terrain :

Transformer l'expérience en capital durable

Capturer rapidement les savoirs clés

Vos experts, managers ou équipes terrain créent en quelques minutes des capsules courtes : gestes métier, procédures, astuces, points de vigilance, photos ou vidéos commentées.

Structurer les retours d’expérience

Chaque capsule est reliée à un thème, un projet ou un incident. On documente le contexte, les actions mises en place et les résultats obtenus, dans un format immédiatement réutilisable.

Éviter la perte de savoir
‍En centralisant et en scénarisant la diffusion, vous vous assurez que les bonnes pratiques ne disparaissent pas et que les nouveaux arrivants y accèdent dès leur intégration.

Diffuser au bon moment et aux bonnes personnes

Grâce au moteur Learning Routine®, les enseignements sont diffusés par étapes, espacés dans le temps, et réactivés pour renforcer la mémorisation et l’application sur le terrain.

Voir en action

Exemple de routine pour faciliter la transmission ou un REX auprès de vos équipes

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Durée : 6 semaines – Rythme progressif (2 à 3 capsules/semaine)

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Semaine 1 – Mise en contexte

  • Jour 1 : Présentation du projet ou de la situation (enjeux, objectifs, contraintes).
  • Jour 3 : Erreurs ou difficultés rencontrées (exemples concrets).

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Semaine 2 – Solutions et bonnes pratiques

  • Jour 8 : Actions mises en place et résultats obtenus.
  • Jour 10 : Illustration vidéo ou photo d’une bonne pratique.

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Semaine 3 – Points de vigilance

  • Jour 15 : Signaux faibles ou alertes à surveiller.
  • Jour 17 : Quiz express sur les erreurs à éviter.

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Semaine 4 – Adaptations possibles

  • Jour 22 : Comment reproduire la solution dans d’autres contextes.
  • Jour 24 : Témoignage d’un autre site ou équipe ayant appliqué la solution.

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Semaine 5 – Réactivation et approfondissement

  • Jour 29 : Rappel des bonnes pratiques clés.
  • Jour 31 : Cas pratique ou mini-simulation.

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Semaine 6 – Consolidation et évaluation

  • Jour 36 : Évaluation courte (QCM ou scénario interactif).
  • Jour 38 : Capsule bonus avec recommandations complémentaires.
Ce rythme non linéaire permet de garder l’attention, d’éviter la surcharge et d’installer les apprentissages dans la durée.

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Résultats attendus

  • Réduction des erreurs récurrentes et des incidents déjà vécus.
  • Accélération des prises de poste grâce à l’accès aux expériences passées.
  • Culture de l’apprentissage continu et du partage.
  • Capitalisation mesurable pour chaque projet ou opération.

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Intégrations & déploiement

  • SSO / MS Teams / intégrations LMS (SCORM, xAPI).
  • Mode mobile first et consultation hors connexion.
  • Tags et filtres par projet, client, site ou domaine.

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Passez de la mémoire individuelle à la mémoire organisationnelle

Chaque expérience peut devenir un levier de performance pour l’ensemble de vos équipes. Avec Cards, vous ne vous contentez pas de documenter : vous faites vivre et ancrez ces savoirs dans les pratiques quotidiennes.

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Planifiez une démo avec nos équipes.

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Avis clients

Ils témoignent

Nos clients vous expliquent comment Cards a rationalisé leurs flux de travail et stimulé l'ancrage sans impacter négativement la QVT et la productivité de leurs équipes

Plus de 200 entreprises nous font confiance, pour près de 100 000 utilisateurs dans le monde entier.

Très intuitif et facile! Un vrai gain de temps pour créer mes formations, les diffuser et faire le suivi. Mes équipes sont également ravies et assidues!

Déborah G.

My English School France

On utilise Cards depuis 2021 et l'impact est fort sur la qualité des parcours proposés :
+200% d'application terrain des nouvelles compétences +300% de résultats opérationnels des équipes

Anna

My Learning Store

Cards permet d’aller vite et d’être efficace autant dans la création que le partage de micro-formations.

Véronique

Naos

Nous avons pu concevoir plus de 50 micro-formations en 6 mois, de manière intuitive, efficace et avec un rendu professionnel, à destination de nos clients. 

Nicolas B.

Consultant Formateur

Très utile en complément des formations en santé sécurité. Tout a été pensé pour réaliser ses modules facilement, sans compétence informatique particulière.

Ludovic A.

Formateur SST

TaskHub takes care of the small details so we can focus on what matters most. It's truly!

Emily R

Web Developer

En avant !

Budget maitrisé
Ancrage facilité
Impact positif

Choisir Cards c'est transformer la manière de partager vos savoirs internes au quotidien.
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