Multiplier par 3 l’impact opérationnel des soft skills

Contexte client

My Learning Store, spécialiste des formations en soft skills, cherchait à rendre ses parcours plus applicables et durables pour les apprenants, notamment sur des compétences comportementales clés comme leadership, communication et prise de parole.

Enjeux identifiés

• Peu d’ancrage concret après les formations (forgetting curve)
• Difficultés dans le suivi de l’application terrain
• Dépendance excessive aux séminaires classiques et contenus longs parfois peu pratiques
• Volonté d’engager davantage les apprenants via un format accessible en mobilité

La solution Cards mise en œuvre

- Microlearning dans MLS® App
‍Intégration de modules courts (3 à 5 minutes max), podcasts, quiz contextualisés et interactifs conçus pour entrer facilement dans le quotidien des apprenants  

- Design pédagogique sur mesure
‍Des contenus alignés aux situations réelles de travail : cas pratiques, rôle play, simulations concrètes  

- Activation par Learning Routine®
Routines intelligentes pour répéter les capsules clés au bon moment, renforcer la mémorisation, et mobiliser les managers autour de feedback terrain  

-Suivi des progrès
Des indicateurs clairs (taux de complétion, quiz, feed‑back manager) pour mesurer l’engagement avant/après formation et piloter la performance au plus près  

Résultats obtenus

• ×2 sur l’application terrain des soft skills : les équipes ont mis en pratique deux fois plus les savoirs acquis
• ×3 sur les résultats opérationnels : impact mesurable sur les performances après formation

Témoignages clients

« 99 % des modules classiques n’exploitent pas le potentiel du microlearning. Nous l’avons fait — et les résultats sont bluffants. »

« Le feedback terrain arrive de plus en plus vite, et les managers nous demandent de répéter l’expérience »

par Anna Martino - Dirigeante de My Learning Store

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Pourquoi cette approche fonctionne

• Approche immersive et pratique : plus de 50 % du temps en mises en situation concrètes, sans PowerPoint standard    
• Contenus digestes et accessibles, compatibles mobile & desktop
• Ancrage renforcé avec quiz rythmés et rappels programmés
• Engagement des managers : suivi post-formation structuré et orienté résultats  

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À qui s’adresse ce format

Parfait pour les entreprises cherchant à renforcer durablement les compétences comportementales sur des publics variés : équipes terrain, managers, commerciaux ou fonctions support.

En bref

Le microlearning bien pensé + des parcours soft skills contextualisés = un impact opérationnel mesurable. Grâce à Cards, My Learning Store a transformé une formation classique en un levier concret de montée en performance.

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