Cas d'usage

HCR Training

Formez vos équipes HCR en continu, améliorez l’expérience client et optimisez vos opérations grâce au microlearning Cards.

Dans l’hôtellerie, la restauration et les cafés, l’expérience client repose sur la qualité du service, la rapidité et la cohérence des prestations. Les équipes sont souvent soumises à un rythme intense et à un turnover important. Le microlearning de Cards permet d’intégrer rapidement les nouvelles recrues, de maintenir un haut niveau de service et de mettre à jour les compétences en continu.

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Le saviez-vous ?

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Par ici la suite :

Avec Cards, vous...

1. **Renforcez les standards de service** : assurez une qualité homogène dans tous vos établissements.2. **Accélérez la formation aux procédures** : sécurité alimentaire, hygiène, accueil client.3. **Intégrez efficacement** : rendez vos nouvelles recrues opérationnelles en quelques jours.4. **Stimulez la motivation** : gamifiez l’apprentissage pour plus d’engagement.Résultat : une expérience client optimisée et une meilleure fidélisation.

On en parle ?

Nos équipes se tiennent à votre disposition pour organiser une présentation et démonstration 100% personnalisée.

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Exemples concrets

• 50% de gain de temps sur la formation initiale• 20% d’amélioration des avis clients• 95% de satisfaction collaborateurs

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Quelques chiffres clés

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