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Accueil / Besoins RH / Alternants et tuteurs

Usage · Conformité

Alternants et tuteurs : former le binôme, pas seulement l’alternant

Un alternant arrive avec le rythme de l’école, 1 semaine sur 2 ou 3 jours sur 5, et un tuteur désigné qui n’a souvent reçu aucune formation au tutorat. Entre 2 périodes en entreprise, ce qui a été appris s’oublie ; côté tuteur, l’accompagnement dépend de sa bonne volonté. Avec Cards, les 2 reçoivent une routine : les fondamentaux de l’entreprise et du poste côté alternant, les réflexes de tutorat côté tuteur (accueillir, fixer des objectifs, faire un point, évaluer), synchronisée sur le calendrier d’alternance et réactivée par la Learning Routine®. Les RH suivent chaque binôme sur toute l’année.

Signature d'un document réglementaire
PublicAlternants, apprentis, tuteurs, maîtres d’apprentissage
Rythme12 mois, 2 routines synchronisées
FormatCalées sur le rythme d’alternance
MesureSuivi par binôme
Le constat

Le tuteur est nommé, rarement formé ; l’alternant oublie entre 2 périodes

L’alternance est un investissement sur 1 à 3 ans, souvent avec l’objectif d’embaucher. Pourtant, le dispositif d’accompagnement repose sur 2 personnes laissées seules. Résultat :

✕

Des ruptures de contrat dans les 6 premiers mois, coûteuses pour les 2 parties

✕

Un retour à zéro après chaque période école : consignes, outils, procédures à réexpliquer

✕

Des tuteurs qui improvisent les points d’étape et l’évaluation

✕

Les RH n’ont de visibilité qu’au moment du bilan ou de la rupture

Un alternant bien accompagné est une embauche déjà réussie : il connaît l’entreprise, ses outils et sa culture mieux que n’importe quel candidat externe. À condition que le binôme ait tenu toute l’année.

L’approche Cards

2 routines, 1 binôme, 1 calendrier

Donner à l’alternant des repères qui ne s’effacent pas entre 2 périodes, au tuteur les réflexes du tutorat au bon moment, et aux RH une vue sur chaque binôme.

Les sciences cognitives l'établissent depuis longtemps. Selon la méta-analyse de Cepeda et al. (2006, Psychological Bulletin), qui réunit 317 expériences, des révisions espacées produisent une meilleure rétention à long terme que les mêmes révisions groupées. Roediger et Karpicke (2006, Psychological Science) montrent l'effet de test : une semaine après, les étudiants qui s'étaient testés trois fois retenaient 61 % d'un texte, contre 40 % pour ceux qui l'avaient relu quatre fois.

1

Côté alternant : les fondamentaux qui restent

✓Entreprise, métier, outils, sécurité, codes et vocabulaire : en formations de 3 minutes, sur mobile

✓Rappels programmés pendant les périodes école, pour revenir en entreprise sans repartir de zéro

✓Lien avec les compétences du diplôme préparé : chaque capsule renvoie à un bloc du référentiel

Interface d'édition d'une formation courte dans Cards
Tableau de bord Cards : formations RGPD et progression des utilisateurs
2

Côté tuteur : le bon réflexe au bon moment

✓Accueillir, fixer des objectifs, débriefer une période école, faire un point mensuel, évaluer, préparer l’embauche

✓Chaque capsule tuteur arrive 1 semaine avant le moment où il en aura besoin

✓Les obligations du maître d’apprentissage, le lien avec le CFA et les droits de l’alternant, en clair (voir le moteur)

3

Côté RH : le binôme sous les yeux

✓Progression de l’alternant et engagement du tuteur, binôme par binôme

✓Sondages croisés à chaque retour en entreprise : les décrochages se voient avant la rupture

✓Badge et certificat de tutorat pour valoriser les tuteurs, dossier d’alternance alimenté (tableau de bord)

Application mobile Cards : formations courtes au poste de travail
Exemple de routine

Une année d’alternance en routine, pour le binôme

4 phases calées sur l’année : l’arrivée, les premières alternances, la montée en autonomie, le bilan et l’après. Les capsules tuteur sont indiquées à chaque étape.

▶Lancement des 2 routinesDéclenchées à la signature du contrat, tuteur 1 semaine avant l’alternant
Septembre · L’arrivée
Formation sur la démarche conformité
Micro-formation : la démarche conformitéEnjeux, objectifs et risques pour l’entrepriseJour 1
Vrai ou faux sur les idées reçues
Vrai ou faux : les idées reçuesJour 3 · RGPD, sécurité
Témoignage terrain d'un incident évité
Cas vécu : un incident évité sur le terrainJour 5 · témoignage
✓Tuteur : les 5 gestes d’un bon accueil, puis quiz alternant sur les règles d’orSemaine 1
Droits et devoirs en 3 minutes
Vos droits et vos devoirs en 3 minutesJour 9
Octobre à décembre · Les premières alternances
⇄Condition : selon le rythme d’alternanceRappels pendant l’école, capsules pendant l’entreprise
Bureau
Capsule métier pour les équipes de bureau
Capsule métier : bureauChaque semaine
✦Tuteur : débriefer un retour d’école en 10 minutesTrame de point
Usine et terrain
Capsule métier pour l'usine et le terrain
Capsule métier : usine et terrainChaque semaine
◉Sondage croisé : comment se passe le binôme ?Lu par les RH
Récapitulatif de la semaine
Récap de la semaine : 3 points clésFin de chaque cycle
Janvier à mai · Monter en autonomie
☷Mission : conduire 1 tâche du référentiel en autonomieValidée par le tuteur, reliée au bloc de compétencesÉtape externe
Réagir face à une anomalie
Réagir face à une anomalieProcédure, contact, réflexe
◎Tuteur : évaluer sans démotiverAvant l’évaluation semestrielle du CFA
✦Défi promo alternants : le quiz de l’entrepriseCrée une promotion interne
Mise à jour d'une procédure
Mise à jour : nouvelle norme ou procédureSi besoin
Juin à août · Bilan, embauche ou passage de relais
✓Quiz récapitulatif de l’année et bilan croiséRappel espacé
Témoignage interne en réunion d'équipe
Témoignage interne : intégrer la conformitéSuccess story
Mise en situation de risque en entrepôt
Et si ça arrivait vraiment ?Mise en situation de risque
Quiz final et attestation de validation
Quiz final et attestation de validationLa preuve de formation est tracéeAttestation
◉Certificat de tutorat et dossier d’alternance exportéPour l’embauche, ou pour accueillir le prochain alternant

Exemple paramétrable sur 12 mois, à reconduire sur un contrat de 2 ou 3 ans. En bonus : capsules d’entreprise partagées avec le CFA partenaire, version stage pour les stagiaires de fin d’études. Pour l’intégration des salariés permanents : Préboarding et J+90.

Les bénéfices

Des alternances qui vont au bout, et qui se transforment en embauches

Un alternant qui ne repart pas de zéro, un tuteur outillé, des RH qui voient venir.

Clara, chargée de projets chez Sider, souligne : « Cards propose un format de formation très apprécié des collaborateurs, se traduisant par un taux d'engagement de 70 % sur l'ensemble des formations que nous proposons. »
✓

Moins de ruptures dans les 6 premiers mois

Le binôme est accompagné aux moments critiques, pas laissé seul jusqu’au premier bilan.

✓

Plus de retour à zéro après l’école

Les rappels pendant les périodes école gardent les réflexes d’entreprise intacts.

✓

Des tuteurs qui savent quoi faire

Chaque réflexe de tutorat arrive juste avant d’être utile, en 3 minutes, sans journée de formation.

✓

Une politique alternance pilotable

Progression et engagement de chaque binôme dans le tableau de bord, pour arbitrer les embauches et reconnaître les tuteurs.

85 %de complétion moyenne des formations suivies sur Cards en 2025, tous usages confondus.

Avis clients

Ils témoignent

Nos clients vous expliquent comment Cards a rationalisé leurs flux de travail et stimulé l'ancrage sans impacter négativement la QVT et la productivité de leurs équipes

Anna Martino, My Learning Store
Portrait d'un homme souriant avec une chemise blanche à motifs, en arrière-plan flou d'arbres verts.
Femme aux cheveux longs et noirs, souriante, vêtue d'une veste noire, bras croisés devant un fond noir.
Portrait d'une femme souriante aux cheveux courts et bouclés portant un blazer noir.

Plus de 200 entreprises nous font confiance, pour près de 100 000 utilisateurs dans le monde entier.

Très intuitif et facile! Un vrai gain de temps pour créer mes formations, les diffuser et faire le suivi. Mes équipes sont également ravies et assidues!
Femme aux cheveux longs et noirs, souriante, vêtue d'une veste noire, bras croisés devant un fond noir.

Déborah G.

My English School France

On utilise Cards depuis 2021 et l'impact est fort sur la qualité des parcours proposés :
+200% d'application terrain des nouvelles compétences +300% de résultats opérationnels des équipes
Anna Martino, My Learning Store

Anna

My Learning Store

Cards permet d’aller vite et d’être efficace autant dans la création que le partage de micro-formations.
Portrait d'une femme souriante avec des lunettes et une chemise blanche, sur un fond bleu dégradé.

Véronique

Naos

Nous avons pu concevoir plus de 50 micro-formations en 6 mois, de manière intuitive, efficace et avec un rendu professionnel, à destination de nos clients. 
Portrait d'un jeune homme aux cheveux courts foncés portant un t-shirt blanc, sur fond beige.

Nicolas B.

Consultant Formateur

Très utile en complément des formations en santé sécurité. Tout a été pensé pour réaliser ses modules facilement, sans compétence informatique particulière.
Portrait d'un homme souriant portant des lunettes et une chemise blanche sur fond gris.

Ludovic A.

Formateur SST

Questions fréquentes sur l’accompagnement des alternants

Ce que les DRH, responsables alternance et tuteurs nous demandent.

Le tuteur doit-il suivre une formation longue ?

Non. La routine tuteur tient en capsules de 3 minutes, 1 à 2 par mois, synchronisées avec les moments où il en a besoin. Si votre branche ou votre OPCO propose une formation de tuteur, Cards la prolonge dans le quotidien.

Comment la routine s’adapte-t-elle au calendrier de chaque école ?

Le rythme d’alternance est renseigné au lancement : les rappels partent pendant les périodes école, les capsules pendant les périodes entreprise. Plusieurs calendriers cohabitent dans le même espace et se suivent dans le tableau de bord.

Peut-on partager des contenus avec le CFA ou l’école ?

Oui, par lien public ou en invitant le référent école comme observateur. Certains de nos partenaires organismes de formation utilisent Cards des 2 côtés. Voir Formation client et partenaires et Blended et présentiel.

Combien de licences pour une promotion d’alternants ?

Alternants et tuteurs comptent comme utilisateurs. Les licences tournantes absorbent les départs et arrivées de chaque rentrée : la place d’un alternant qui termine revient au suivant, son historique est conservé s’il est embauché.

Qui crée les capsules de l’entreprise et du métier ?

Vos fiches de poste, votre livret d’accueil et le référentiel du diplôme deviennent des capsules avec l’assistant IA. Les capsules tuteur existent en kit. Pour déléguer la production : Cards Studio

Pour aller plus loin

Pour des alternances qui vont au bout, découvrez le cycle d’ancrage, les garanties de sécurité de la plateforme et notre page Préboarding et J+90.

→ le cycle d'ancrage
→ sécurité et accessibilité de la plateforme
→ préboarding et période d’essai

Une question ? Trouvez des réponses rapides dans notre FAQ.

Une promotion d’alternants à accueillir à la rentrée ?

En 30 minutes, nous vous montrons les 2 routines du binôme dans Cards, calées sur votre calendrier d’alternance.